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Che si tratti di un punto vendita o di una catena, digitAMA si adatta ad ogni realtà dalla strategia di marketing alla comunicazione. Potrai progettare e gestire le campagne facilmente e velocemente dalla piattaforma. I benefit della campagna promozionale vengono gestiti con grande semplicità e praticità. DigitAMA si integra facilmente a software o applicazioni esterni grazie ad API flessibili.

Azioni in tempo reale

Attraverso digitAMA puoi creare e gestire campagne promozionali in tempo reale, verificare i report e inviare messaggi ai tuoi clienti. Erogare benefit come coupon, voucher e concorsi a premi sono solo alcune delle funzionalità della nostra piattaforma.

Potrai interagire con il pubblico attraverso SMS, email e ticket emessi anche dal tuo sistema di cassa, per una relazione con il cliente in tempo reale.

Segmentazione della customer base

AMA Group prende seriamente le normative in materia di dati personali e privacy, per questo digitAMA permette di segmentare il tuo pubblico rimanendo sempre aggiornata sulle ultime novità di GDPR. Potrai segmentare la tua customer base in cluster per conoscere il comportamento dei tuoi clienti e comunicare in modo mirato con loro.

Raccolta dettagliata Dati

digitAMA censisce qualsiasi punto vendita fisico (singolo o facente parte di una rete) oltre che gli ecommerce. Avrai i dati in cloud sempre consultabili per conoscere l’andamento delle tue vendite. Potrai analizzare i dati nei dettagli, per esempio geolocalizzando i tuoi clienti tramite il loro smartphone. I benefit delle tue campagne saranno erogati in tempo reale attraverso SMS, mail o ticket. Un sistema capace di integrarsi con qualsiasi gestionale/software esterno.

Relazioni Multicanale

La piattaforma gestisce la relazione con il cliente attraverso molteplici canali di interazione: sms, email, web (area utente dedicata), smartphone(tramite l’app), social, ticket (messaggi sullo scontrino).

Gestire tutte le tue campagne in un’unica soluzione

Puoi gestire una campagna promozionale controllando reti e sottoreti della tua catena, il catalogo a premi e le attività di co-marketing analizzando le attività in dettaglio.

Invia messaggi personalizzati alla customer base, tra cui offerte speciali, newsletter e altri contenuti accattivanti. DigitAMA ti consente di creare gruppi mirati di clienti e inviare loro messaggi basati sulle tue campagne. Puoi utilizzare molteplici canali per interagire con i clienti e coinvolgerli attraverso diversi canali di comunicazione.

Fidelizza i tuoi clienti

Crea la promozione più efficace seguendo le logiche del chi (clusterizzazione), quando (periodo di validità), dove (movimenti e reti) e che cosa (tipologia di benefit).

DigitAMA è in CLOUD:  consente di essere sempre aggiornati e in contatto con il proprio cliente. Le interazioni sia dai diversi punti vendita che dalle aree utente sono personalizzate e gestite istantaneamente.