Il programma fedeltà è un argomento difficile: è difficile rimanere aggiornati, è difficile distinguersi. Nel mercato di oggi sempre più “cliente al centro” si evolve in modo velocissimo e i consumi, le abitudini, i prodotti si aggiornano con una rapidità vertiginosa. Oggi più che mai i consumatori sono consapevoli, hanno le idee chiare su [...]
Una delle sfide più delicate che i Brand devono affrontare ogni giorno è quella di mantenere alta l’attenzione dei clienti. Il fenomeno dello switching infatti è sempre più diffuso tra gli italiani, che vogliono cambiare spesso prodotto o servizio, rendendo la fedeltà sempre più difficile da inseguire. La pandemia ha contribuito a cambiare in [...]
Spesso e volentieri leggiamo articoli dove si analizza la Gift Card come strumento atto ad incentivare le vendite, ne abbiamo già parlato ampiamente vista la fiducia che noi di AMA Group riponiamo in questa soluzione. Perfetto per incoraggiare le persone ad acquistare, la carta regalo lascia particolarmente spazio alla visibilità del marchio, che in [...]
Passa al Digitale, passa a DigitAMA Passa al Digitale, passa a DigitAMA La GIFT CARD, introdotta nel lontano 1994, ha da subito rivoluzionato il mercato. I consumatori infatti hanno da subito percepito questo strumento come soluzione alle loro esigenze in quanto facile, veloce, immediata. Potremmo parlare delle varie tipologie di consumatori (i famosi “Target” [...]
Digitama: un vero e proprio Data Warehouse Digitama è una piattaforma di loyalty Management in Cloud , per la gestione della relazione human - to - human, con la propria customer base. La piattaforma permette di creare e gestire, in modo molto semplice, veloce ed in autonomia, campagne loyalty mirate su specifici clienti target. [...]
